互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院小程序源碼定制開(kāi)發(fā)功能解決方案
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院小程序源碼定制開(kāi)發(fā)功能解決方案
1. 快速建設(shè): 投入技術(shù)與資金, 醫(yī)院可快速建立診療流程全程智能移動(dòng)化。 醫(yī)院對(duì)接即可開(kāi)通預(yù)約掛號(hào)、 報(bào)告查詢、 在線繳費(fèi)、 健康咨詢等服務(wù)功能。
2. 有效服務(wù)患者: 就診用戶 , 提升用戶 粘性, 提高二次就診率。 醫(yī)院作為實(shí)體機(jī)構(gòu), 服務(wù)半徑與醫(yī)療服務(wù)資源限制, 不能有效觸達(dá)離院患者, 造成患
者流失。 建有強(qiáng)大的用戶 診后關(guān)懷體系, 針對(duì)就診后、 出院后、 專病/慢病康復(fù)中用戶 , 提供定時(shí)的線上用藥提醒、 康復(fù)指導(dǎo)等內(nèi)容, 有效提升用戶 粘性, 引導(dǎo)用戶 復(fù)診時(shí)回到原就診醫(yī)院。
3. 創(chuàng)新增值服務(wù): 實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值與醫(yī)院、 醫(yī)生增收。 目 前傳統(tǒng)醫(yī)院場(chǎng)景化服務(wù)較少, 往往只提供院內(nèi)環(huán)境下的服務(wù), 而未考慮到患者疾病預(yù)防以及診后康復(fù)的過(guò)程, 這讓醫(yī)院的服務(wù)線縮短, 給醫(yī)院和病人都造成了 損失。 通過(guò)??苿?chuàng)新服務(wù)的開(kāi)展可以觸達(dá)更多患者的潛在有償服務(wù)需求, 能夠豐富醫(yī)院服務(wù)供給, 增加服務(wù)性收入, 同時(shí)提高醫(yī)務(wù)人員合理性收入。 且??苿?chuàng)新服務(wù)以自費(fèi)為主, 不受醫(yī)??刭M(fèi)等政策影響。
4. 提升資源效益: 醫(yī)院資源分配常有三大普遍存在的問(wèn)題: 可駐家康復(fù)的患者選擇繼續(xù)住院占用床位、 常見(jiàn)疾病患者常常搶占專家號(hào)資源、 常規(guī)慢病復(fù)診患者持續(xù)占用專家門診時(shí)間。 可以利用互聯(lián)網(wǎng)途徑, 將常規(guī)復(fù)診用戶 引導(dǎo)至線上進(jìn)行, 給離院病人提供居家康復(fù)指導(dǎo), 從而合理分配患者就診方式, 提升醫(yī)院線下資源的使用效率。
5. 專業(yè)運(yùn)營(yíng)投入: 投入本地化推廣運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì), 保證實(shí)施效果。 將在本地招募團(tuán)隊(duì), 在醫(yī)院派駐推廣人員, 通過(guò)宣傳引導(dǎo), 保證預(yù)約掛號(hào)等服務(wù)的使用率, 提升門診預(yù)約就診率。 推廣人員接受門辦統(tǒng)一培訓(xùn)、 統(tǒng)一著裝,可以輔助在門診進(jìn)行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診, 緩解導(dǎo)醫(yī)壓力。
1. 本地化團(tuán)隊(duì)駐院推廣, 預(yù)計(jì)每天累計(jì)拉新用戶 約 1000 人次, 一年新增注冊(cè)用戶 超 35 萬(wàn)
2. 醫(yī)院開(kāi)展術(shù)后/診后(腫瘤科、 內(nèi)科) 康復(fù)管理服務(wù), 其中病人的服務(wù)轉(zhuǎn)化率約為 40%, 術(shù)后/診后的康復(fù)隨訪跟進(jìn)覆蓋率達(dá) 100%, 二次來(lái)院復(fù)診病人的轉(zhuǎn)化率可達(dá) 90%。
3. 醫(yī)院開(kāi)展孕產(chǎn)育一體化管理服務(wù), 其中孕婦的服務(wù)轉(zhuǎn)換率約為 40%, 醫(yī)院建卡率可提高 15%, 分娩率可提高 12%; 孕婦產(chǎn)檢時(shí)間由之前平均 3 小時(shí)縮短
至 50 分鐘; 跨科室間患者流轉(zhuǎn), 由產(chǎn)科帶動(dòng)關(guān)聯(lián)科室, 即婦科年門診量可提高 10%, 兒科年門診量可提高 8%。
4. 針對(duì)年體檢量在 5-8 萬(wàn)人次的醫(yī)院, 體檢用戶 的疾病篩查率在 60%左右, 開(kāi)展體檢檢后管理服務(wù)以后, 可將其中 10%的體檢用戶 轉(zhuǎn)化成門診病人。