開展寫字樓物業(yè)停車管理服務滿意度調(diào)查

物業(yè)管理作為房地產(chǎn)行業(yè)重要組成部分和配套工程，其服務質(zhì)量是影響房地產(chǎn)銷售的重要因素，停車難、衛(wèi)生差等是物業(yè)服務企業(yè)在日常停車管理中經(jīng)常遇到的問題。如何做好停車管理工作，使車輛有序進入、安全停放，減少事故、火災應急處理等問題，是物業(yè)服務企業(yè)一直重點關注的問題。群狼調(diào)研（湖南房地產(chǎn)市場調(diào)查公司）受客戶委托開展寫字樓物業(yè)停車管理服務滿意度調(diào)查。
物業(yè)停車管理滿意度低的原因分兩類，一是工程設計，包括停車位大小、數(shù)量，停車場出入口等硬件方面問題；二是秩序維護，包括停車場進出、停車規(guī)范、地面衛(wèi)生、空氣質(zhì)量等。群狼調(diào)研采用現(xiàn)場入戶訪問和phone調(diào)查方式進行，通過第三方調(diào)研收集業(yè)主對停車場服務評價，以此進行針對性的提升改進，并且用戶調(diào)查收集用戶對停車場使用意見建議，廣納意見才能更好地為業(yè)主們提供優(yōu)秀的停車場服務。形成住宅小區(qū)物業(yè)第三方滿意度調(diào)查報告，幫助物業(yè)服務公司進行自我檢查、加強溝通、改進服務。
群狼調(diào)研（長沙地產(chǎn)售樓處神秘顧客測評公司）作為獨立第三方調(diào)研機構，在2022年服務地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家，包含了長沙員工滿意度調(diào)查、食品安全滿意度調(diào)查、廣州業(yè)主滿意度調(diào)查、患者滿意度調(diào)查、客戶滿意度調(diào)查、游客滿意度調(diào)查、群眾安全感滿意度調(diào)查、社會滿意度調(diào)查等多種類型，調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)160余個城市，通過phone調(diào)查、網(wǎng)絡問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超300,000個。