中防質(zhì)信(北京)信息中心

　　為了更好地發(fā)揚中國保護消費者的建會宗旨，切實維護企業(yè)和消費者合法權(quán)益，凈化市場；進一步提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量，促進社會的和諧發(fā)展；我單位與中國保護消費者基金會合作組建《中國保護消費者產(chǎn)品(服務)質(zhì)量追溯系統(tǒng)》（以下簡稱系統(tǒng)）?！　　断到y(tǒng)》宗旨：打假扶優(yōu)、宣傳推薦優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，維護消費者的合法權(quán)益和企業(yè)的正當利益?！　　断到y(tǒng)》意義：維護入網(wǎng)企業(yè)的質(zhì)量信譽，打擊制假造假分子，加強企業(yè)與消費者之間的溝通與交流，發(fā)動廣大群眾加入到維護優(yōu)秀企業(yè)信譽的活動中來，打造一批有著廣泛消費者基礎的知名企業(yè)。同時，為企業(yè)樹立自身形象及提高服務質(zhì)量，方便廣大消費者查詢、監(jiān)督企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務，提供了一個方便快捷的綜合資信平臺?！　　断到y(tǒng)》功能：為了更好地服務于企業(yè)，使消費者不僅能夠獲知簡單的真?zhèn)涡畔?，而且對所查詢產(chǎn)品的品質(zhì)、特性、售后服務等信息有進一步的了解，以便于消費者能夠更理性的消費；企業(yè)更準確的將自己的產(chǎn)品定位，我們能為企業(yè)提供一對一的服務。所謂一對一就是一個企業(yè)擁有一個編號，消費者可以根據(jù)預先設定好的編號，通過聲訊、互聯(lián)網(wǎng)及短信，對企業(yè)資信、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務等相關信息的進行查詢，供廣大消費者在“系統(tǒng)”上進行查詢。消費者只需通過預先設定的企業(yè)代碼，就可撥打全國服務熱線電話或網(wǎng)站www.QS315.org.cn及短信平臺12114上可查詢到企業(yè)資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務等信息。入網(wǎng)企業(yè)可定期在相關權(quán)威媒體上進行定期公告及企業(yè)信息展示，為消費者提供企業(yè)相關質(zhì)量信譽、產(chǎn)品（商品、服務）品質(zhì)信息及售后服務的信息，引導企業(yè)追求誠信和提高產(chǎn)品質(zhì)量及服務質(zhì)量，讓廣大消費者方便、快捷地獲取信息，能夠明白理智的進行消費。提高企業(yè)的品牌意識，推動企業(yè)樹立以人為本、為消費者服務的意識。　　總之，該《系統(tǒng)》的建立對引導消費、溝通供求、規(guī)范市場、打假扶優(yōu)，維護廣大消費采購者和工商企事業(yè)單位合法權(quán)益等方面發(fā)揮重要作用。