梓博軟件有限公司
梓博軟件.有限公司.是一家.專業(yè).研發(fā).電話錄音系統(tǒng),PCI電話錄音卡,USB電話錄音盒,數(shù)字電話錄音系統(tǒng)(E1,PRI,ISDN).電話交換機.集團(tuán)電話.計費軟件.等的股份制企業(yè)。梓博品牌電話錄音系統(tǒng)性價比全球最高！相當(dāng)呼叫中心基本功能；價格低于呼叫中心10倍!電話呼入型呼叫中心的特點是接聽顧客來電，為顧客提供一系列的服務(wù)與支持，例如在IT行業(yè)中的技術(shù)支持中心，保險行業(yè)中的電話理賠中心等。而電話呼出型呼叫中心一般說來，以從事市場營銷和電話銷售活動為主，是企業(yè)的利潤中心。呼叫中心就是在一個相對集中的場所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機構(gòu)，通常利用計算機通訊技術(shù)，處理來自企業(yè)、顧客的電話垂詢，尤其具備同時處理大量來話的能力，還具備客戶號碼信息顯示彈屏，可將來電自動分配給具備相應(yīng)技能的人員處理，并能記錄和儲存所有來話信息電話錄音功能 系統(tǒng)支持：本錄音系統(tǒng)支持Windowsxp、2000(專業(yè)版，服務(wù)器版)、2003(專業(yè)版，服務(wù)器版)?！ 〗涌诜绞剑罕鞠到y(tǒng)采用全新高速PCI接口驅(qū)動?！ 《嗦蜂浺?各通道分別存儲，之間互不干擾，不影響通話雙方正常通話?！ ′浺舴绞剑簤嚎劁浺?摘機錄制雙方全程通話)，鍵控錄音(按電話機*鍵#鍵)，聲控錄音(說話時啟動錄音)?！ 》较蚺袛啵罕鞠到y(tǒng)具有非常強大的判斷功能，可以完全識別是呼入還是呼出?！ ′浺魰r段：用戶可根據(jù)工作的環(huán)境自由設(shè)置錄音起始時間，以便節(jié)省硬盤存儲空間?！ ≈鹘斜唤校篋TMF/FSK來電制式，自動識別來/去電號碼。 歸屬地：本系統(tǒng)可自動識別所有呼入呼出的通話記錄歸屬地?！ 崟r監(jiān)聽：本地/局域網(wǎng)可任意監(jiān)聽某一路的通話，且對通話質(zhì)量沒有任何影響，也不影響正常的錄音?！ 崟r顯示：所有電話線路的工作狀態(tài)、磁盤狀態(tài)、系統(tǒng)時間的信息實時顯示于屏幕?！ ”镜胤乓簦轰浺艉头乓艨赏瑫r進(jìn)行，可對備份的語音記錄進(jìn)行播放?！ ′浺舨樵儯焊鶕?jù)日期、錄音時間、通道號、本地號碼、主叫被叫號碼、歸屬地等信息模糊檢索語音記錄?！ ′浺舨シ牌鳎壕哂胁シ?、暫停、停止、快進(jìn)、快退、上一條、下一條、循環(huán)、重復(fù)、播放時間等。 錄音備份：本錄音系統(tǒng)支持自動備份與手動備份，可以備份到其他硬盤上?！ ′浺魟h除：本系統(tǒng)具有手動刪除與自動刪除覆蓋功能；當(dāng)空間滿后，系統(tǒng)將自動刪除最早錄音文件?！ ′浺舾袷剑核袖浺粑募閃AV格式，支持當(dāng)前所有WINDOWS電腦播放器； 文件格式：自動識別來/去電號碼、通話日期、起始時間、通話時長、呼入呼出、歸屬地、通道號等?！ 〈鎯δＪ剑阂悦磕辍⒚吭?、每日,每通道自動生成文件夾保存錄音文件?！ ≌Z音壓縮：壓縮比例為1:8，160G硬盤可錄音28000小時?！ ∽詣釉鲆妫轰浺粝到y(tǒng)具有自動增益功能，可以自動調(diào)節(jié)通話雙方的音量;聲音達(dá)到最清晰. 硬盤管理：本錄音系統(tǒng)支持6個以上的磁盤存儲（分區(qū)硬盤，網(wǎng)絡(luò)硬盤等）； 權(quán)限管理：本錄音系統(tǒng)具有60多種權(quán)限管理以及三級用戶級別?！ ∶芾恚壕哂衼黼姀椘凉δ?，可詳細(xì)記錄客戶來電信息，方便下次溝通?！ ∮涗浌芾恚簭姶蟮碾娫捁芾砉δ埽梢詫λ械膿苋?、撥出電話進(jìn)行清單列表、打印、匯總、分組等?！ 〗y(tǒng)計管理：本系統(tǒng)可統(tǒng)計每通道每天的呼入呼出通話次數(shù)記錄，未接來電記錄，通話時長等?！ 缶δ埽捍疟P空間不足等，系統(tǒng)會通過語音或屏幕提示報警，方便管理員在第一時間處理?！ 【€路支持：本系統(tǒng)可錄制電話外線，分機線，數(shù)字線路，VOIP線路，ISDN等引出的模擬線路。 數(shù)據(jù)庫：錄音系統(tǒng)以每天自動生成單獨的數(shù)據(jù)庫，方便管理，快速查詢語音記錄 日志管理：系統(tǒng)具有完整的操作日志，可以記錄對系統(tǒng)的每一步操作。梓博軟件有限公司電話：傳真：手機：9QQ:MSN:zibosoft_wanghj@hotmail.com地址：北京市海淀區(qū)上地橋東安寧莊西路1號網(wǎng)站：http://www.zibosoft.com
