阿里誠(chéng)信通提升高轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司
誠(chéng)信通店鋪代運(yùn)營(yíng)公司的小編今天帶大家一起來(lái)認(rèn)識(shí)一下關(guān)于誠(chéng)信通店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù)相關(guān)的介紹吧!首先通過(guò)贈(zèng)品,建立聯(lián)系。
很多商友都會(huì)問(wèn)到的一件事,有人看,有人問(wèn),但是就沒(méi)人下單。說(shuō)白了也就是不能和新客戶成交筆,沒(méi)有次,哪有第二次。這里,大家可以考慮一下為什么在茫茫電商中,別人看見你了,也不能和你發(fā)生故事的因素有哪些呢?
有人會(huì)說(shuō)到產(chǎn)品本身問(wèn)題,裝修的不夠精致,沒(méi)有體現(xiàn)優(yōu)勢(shì),售后不夠完整,價(jià)格過(guò)高,店鋪bsr太低等等,分析出了一籮筐,然后,挨個(gè)去進(jìn)行優(yōu)化。那么問(wèn)題來(lái)了,優(yōu)化之后就能帶來(lái)銷量了嗎?這是一個(gè)不確定的答案,但是又是客觀存在的事實(shí),優(yōu)化是該優(yōu)化,優(yōu)化完了之后呢?又坐等客戶上門?
這時(shí),體現(xiàn)一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員能力的時(shí)候就到了。
思考問(wèn)題的時(shí)候,不要陷入了一個(gè)怪圈之中,那就是優(yōu)化。優(yōu)化本身來(lái)講并沒(méi)錯(cuò),那就是上面講到的,優(yōu)化就能讓新客戶成交筆嗎?或許有,但是量就不一定能有一個(gè)大概的估算。這時(shí),我們同時(shí)還要想到另外一個(gè)問(wèn)題,那就是如何讓新客戶成交筆。換句話說(shuō),我們需要得到新客戶的客戶資料,姓名,地址,采購(gòu)等級(jí),近期采購(gòu)金額,電話,店鋪名稱等等。如果是用這種問(wèn)題去思考,會(huì)不會(huì)發(fā)現(xiàn)答案又有點(diǎn)不一樣了呢,是的,有了客戶資料,我們才能進(jìn)行銷售,有了足夠多的客戶資料,我們才能進(jìn)行銷量估算。
這樣,文章開頭的前言部分,是不是一個(gè)很高效,很快速,很的與客戶建立聯(lián)系,獲取客戶資料的方式方法呢。
用電商的話來(lái)講,那就是需要有贈(zèng)品。阿里巴巴的每次大促活動(dòng),都是有一個(gè)0.88元包郵的會(huì)場(chǎng)。是的,這種思維是同一個(gè)道理,而且該會(huì)場(chǎng)還有等級(jí)要求,限制了一些小客戶的進(jìn)入。同時(shí),也不能避免一些個(gè)人賣家來(lái)渾水摸魚,但是,你就能確定沒(méi)有一個(gè)真實(shí)的大買家嗎?免費(fèi)的誰(shuí)不喜歡,個(gè)人買家喜歡,大客戶同樣喜歡。其實(shí)這樣的案例還有很多。
比如說(shuō):在大促之前,弄一個(gè)活動(dòng),一元定金,樂(lè)享十元抵扣。內(nèi)容分為兩個(gè)階段,達(dá)到五千人拍這個(gè)一元的定金,這五千個(gè)人則享受一元抵五元的優(yōu)惠。一萬(wàn)個(gè)人拍,則享受十元的抵扣。
詢單送禮:只要來(lái)詢問(wèn)的,就免費(fèi)送一份小禮物。當(dāng)然可以設(shè)置門檻的嘛,采購(gòu)等級(jí)達(dá)到多少專享,這樣,客戶資料不就到手了嗎。
分銷商專享:提供店鋪鏈接,達(dá)到兩個(gè)鉆的店鋪即可享受免費(fèi)禮品。這樣,旺旺號(hào)也有了,店鋪鏈接也有了,姓名地址手機(jī)號(hào)全都有了。
通過(guò)這種稍微帶有門檻的促銷手段,帶來(lái)的都是及其的客戶,其實(shí)我們不只是做做“坐商”,還能這樣通過(guò)一些運(yùn)營(yíng)手段來(lái)做“動(dòng)商”。難道只有來(lái)下過(guò)單的才能成為客戶嗎?不是的,思維要開闊,格局要大。