汽車神秘顧客的調(diào)查流程—深圳神秘顧客(SMS)公司
汽車神秘顧客的調(diào)查流程:
1、制定調(diào)查計劃:明確調(diào)查目的、時間安排、目標客戶群體等。
2、招募神秘顧客:從志愿者中篩選具備一定購車經(jīng)驗和表達能力的神秘顧客。
3、培訓神秘顧客:向神秘顧客介紹調(diào)查流程、評估標準和注意事項。
4、開展調(diào)查:神秘顧客前往*汽車銷售店進行購車或保養(yǎng)體驗,并完成相關評估任務。
5、數(shù)據(jù)整理與分析:對神秘顧客提交的調(diào)查數(shù)據(jù)進行整理、統(tǒng)計和分析,提煉出有**的信息。
6、報告撰寫與呈現(xiàn):撰寫調(diào)查報告,向合作客戶呈現(xiàn)并解讀相關數(shù)據(jù)和結(jié)論。
深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司專注于市場調(diào)查,市場研究,社會調(diào)查,社會經(jīng)濟咨詢服務,企業(yè)管理咨詢,信息技術咨詢服務,商務信息咨詢,物業(yè)服務評估等, 歡迎致電 17722436463