客戶管理系統(tǒng)

一、什么是crm 什么是crm？crm是客戶管理系統(tǒng)。主要用于建立維護(hù)企業(yè)和客戶的聯(lián)系，通過(guò)系統(tǒng)銷售人員可以快速查看到潛在客戶以及所有通話 跟進(jìn)記錄，以及銷售人員通話時(shí)長(zhǎng)、語(yǔ)音等數(shù)據(jù)分析。 二、crm軟件對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)點(diǎn) 全渠道線索管理：聚合優(yōu)選商機(jī)、沃視獲客、自拓渠道等沃創(chuàng)云多種渠道線索渠道 自定義線索流轉(zhuǎn)：自定義線索分配、領(lǐng)取、掉保、去重 雙公海沉淀公司客資：采用獨(dú)立公海與公司公海雙重機(jī)制，不斷為企業(yè)積累客戶資源 防撞單機(jī)制：智能算力引擎，提升線索使用率、杜絕撞單 客戶畫像全息呈現(xiàn)：為每個(gè)線索建立專屬客戶檔案，全程跟蹤客戶情況，加速線索轉(zhuǎn)化 生命周期全程掌控：客戶從線索獲取到成交轉(zhuǎn)化、二次續(xù)費(fèi)等完整銷售記錄全程掌握 可視化漏斗分析：全局客戶漏斗分析，可視化所有線索狀態(tài)分析，洞悉整體全局流程 銷售行為數(shù)據(jù)分析：銷售日常工作以圖表式呈現(xiàn)，管理員工有據(jù)可依，定向提速團(tuán)隊(duì)效能 智能化管理決策：個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)較新，自定義交叉對(duì)比分析，激發(fā)銷售潛力，智能化輔助管理者決策 除外，外呼系統(tǒng)crm還具備通知消息和提醒的功能，不僅能降低員工的失誤率還可以避免因?yàn)橥涘e(cuò)失開發(fā)客戶的機(jī)會(huì)。crm客戶管理系統(tǒng)給企業(yè)帶來(lái)的**不僅使工作流程較合理化，也降低了企業(yè)成本。
沃創(chuàng)云科技（西安）有限公司專注于crm,電銷外呼*系統(tǒng),ai機(jī)器人等