深圳滿意度咨詢（SSC）開(kāi)展廣州醫(yī)院第三方滿意度

為深入推動(dòng)改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更好地改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)流程，深圳滿意度咨詢（ssc）受客戶委托開(kāi)展醫(yī)院第三方滿意度調(diào)查。
深圳滿意度咨詢（ssc）采用現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查、電話調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查方式進(jìn)行，調(diào)查內(nèi)容包括醫(yī)患關(guān)系、信息提供、服務(wù)流程、硬件環(huán)境和總體滿意度等內(nèi)容。對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作中的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，不斷調(diào)整和完善醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)院的綜合服務(wù)水平，提升人民群眾就醫(yī)的獲得感、幸福感、安全感。
深圳滿意度咨詢（ssc）致力于第三方評(píng)估已有15年。第三方評(píng)估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門(mén)自我評(píng)估的缺陷。深圳滿意度咨詢（ssc）擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個(gè)地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長(zhǎng)期的合作。
深圳滿意度咨詢（ssc）作為中國(guó)獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)，在2021年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶超過(guò)100家，包含了寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅等多種類(lèi)型物業(yè)，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)160余個(gè)城市，通過(guò)電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷和入戶訪問(wèn)等方式調(diào)研有效樣本超300,000個(gè)。