ISO20000認(rèn)證審核之前需要準(zhǔn)備的文件

在iso20000認(rèn)證審核之前需要準(zhǔn)備的文件內(nèi)蒙古知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理
1、組織法律證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件；
2、組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)復(fù)印件；
3、申請(qǐng)認(rèn)證體系有效運(yùn)行的證明文件（如體系文件發(fā)布控制表，有時(shí)間標(biāo)記的記錄等復(fù)印件）；
4、申請(qǐng)組織簡(jiǎn)介：1) 組織簡(jiǎn)介（1000字左右）；2) 申請(qǐng)組織的主要業(yè)務(wù)流程；3) 組織機(jī)構(gòu)圖或職能表述文件。
5、申請(qǐng)組織的體系文件，需包含但不僅限于（可以合并）：
1) 服務(wù)管理方針和計(jì)劃；
2) 服務(wù)級(jí)別協(xié)議；
3) 能力管理流程；
4) 服務(wù)連續(xù)性和可用性管理流程；
5) 服務(wù)級(jí)別管理流程；6) 服務(wù)報(bào)告流程；
7) 信息安全管理流程；
8) it服務(wù)預(yù)算和核算流程；
9) 業(yè)務(wù)關(guān)系管理流程；
10) 供方管理流程；
11) 事件管理流程；
12) 問(wèn)題管理流程；
13) 配置管理流程；
14) 變更管理流程；
15) 發(fā)布管理流程；
16) 整個(gè)體系文件的結(jié)構(gòu)和清單。
6、申請(qǐng)組織體系文件與iso/iec 20000-1:2005（e）要求的文件對(duì)照說(shuō)明；
7、申請(qǐng)組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審的證明資料；
8、申請(qǐng)組織記錄保密性或敏感性聲明。以上就是企業(yè)申請(qǐng)iso20000認(rèn)證需要準(zhǔn)備的文件以及所需要申請(qǐng)的條件。
內(nèi)蒙古品圣知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司秉承專業(yè)高效、品質(zhì)至圣的價(jià)值觀，為客戶提供完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及科技項(xiàng)目解決方案，致力于打造知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)的百年企業(yè)。服務(wù)行業(yè)涉及食品、農(nóng)畜產(chǎn)品加工業(yè)、化工、機(jī)械制造業(yè)、建筑業(yè)、計(jì)算機(jī)信息通訊業(yè)等行業(yè)。
公司主營(yíng)商標(biāo)注冊(cè)、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)咨詢，專利買賣，高新技術(shù)企業(yè)咨詢及認(rèn)定、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)托管、科技成果和科技項(xiàng)目申報(bào)等業(yè)務(wù)，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求量身定制企業(yè)管理咨詢服務(wù)內(nèi)容。