鄭州 電銷拓客系統(tǒng) ai電銷機(jī)器人
使用智能電銷語音機(jī)器人,有什么用?
1、省人工培訓(xùn)成本,機(jī)器人只需在后臺設(shè)置好話術(shù),它就可以可以根據(jù)客戶的用詞用語及語調(diào),進(jìn)一步理解到客戶的意思,并且可以迅速的從大數(shù)據(jù)庫中提取出與客戶問題相對應(yīng)的答案。
2、省前期篩選客戶成本。一個人工一天打電話最多200-300通左右,而且會受情緒以及工作態(tài)度的影響。機(jī)器人每天能撥打的電話在3000通以上,按照30%的接通率來計算,每天最少也可以打900通電話左右。是人工的3倍以上。
這樣每天大量的拒絕、沒接通的客戶篩選過去,只給銷售留下有意向、想了解的人,員工每天跟進(jìn)意向客戶,成交效率肯定更快。
3、此外,機(jī)器人真人錄制語音,更真實(shí)。識別客戶對話之后,可根據(jù)我們的設(shè)置,自動分類abcd類客戶。針對跟進(jìn)的客戶,還可以在后臺進(jìn)行統(tǒng)計跟蹤情況。更好的解決了因?yàn)閱T工流失,而造成客戶流失的情況。
同時,機(jī)器人可以自動學(xué)習(xí),客戶經(jīng)常問的問題,會在后臺做一個總結(jié),我們可以根據(jù)總結(jié)進(jìn)行調(diào)整,越用越靈活。