國(guó)外養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的啟示
日本養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)大致分為三類:多功能型居家護(hù)理、介護(hù)療養(yǎng)型醫(yī)療設(shè)施、收費(fèi)老人院。不同類型的機(jī)構(gòu)定位于不同類型的客戶,從而提供不同類型的養(yǎng)老服務(wù)。其中,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老以其標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)及減輕家庭負(fù)擔(dān)等優(yōu)點(diǎn)深受日本老年人的喜愛(ài),被養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)商視為重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
在日本養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)中, 具代表性的是日醫(yī)學(xué)館,成立于1973年,截至2018年底,其機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)到1404個(gè),遍及日本47個(gè)都道府縣,服務(wù)規(guī)模達(dá)到15萬(wàn)人,是日本綜合排名第一的養(yǎng)老服務(wù)類公司。
對(duì)我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展的啟示
1、收入渠道多元化。
日醫(yī)學(xué)館作為一家綜合類的大型養(yǎng)老服務(wù)公司,不僅單一發(fā)展介護(hù)事業(yè),同時(shí)還不斷拓展新領(lǐng)域,提供醫(yī)療、保育、教育等相關(guān)服務(wù),創(chuàng)造多元化營(yíng)收。如作為公司主營(yíng)業(yè)務(wù)之一的醫(yī)療部門不僅提供醫(yī)療服務(wù),還生產(chǎn)銷售適老化輔助器械、老人生活用品等,提高商品附加值,使得其銷售收入緊追介護(hù)部門,對(duì)公司業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)排名第二。
2、融資渠道多元化。
日本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)融資體系以財(cái)政為主導(dǎo),社會(huì)為主體。對(duì)于日醫(yī)學(xué)館這樣的商業(yè)性養(yǎng)老機(jī)構(gòu),日本政府通過(guò)補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠等方式進(jìn)行引導(dǎo)。同時(shí),日醫(yī)學(xué)館也積極拓展融資渠道,通過(guò)股權(quán)融資、債權(quán)融資等方式籌集資金進(jìn)入資本市場(chǎng)。日醫(yī)學(xué)館上市后,公司財(cái)政狀況得以改善,提升了公司聲望,并且能夠調(diào)動(dòng)員工積極性,規(guī)范企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)。
3、中國(guó)建立介護(hù)保險(xiǎn)制度。
介護(hù)保險(xiǎn)是日本養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)體系運(yùn)作的基石,直接解決了養(yǎng)老服務(wù)的支付問(wèn)題,是日本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的核心要素。目前,介護(hù)保險(xiǎn)收入占日醫(yī)學(xué)館總收入大部分比重,是其 穩(wěn)定的收入來(lái)源及盈利保障。中國(guó)也應(yīng)建立相應(yīng)的介護(hù)保險(xiǎn)制度,可以減輕老年人的支付負(fù)擔(dān),保證養(yǎng)老機(jī)構(gòu)獲得穩(wěn)定的收入來(lái)源。
4、連鎖化經(jīng)營(yíng),形成規(guī)?;放菩?yīng)。
由于養(yǎng)老設(shè)施設(shè)備的購(gòu)置及公共空間的裝修投入,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)具有回收期長(zhǎng)、利潤(rùn)薄的特點(diǎn),因此集團(tuán)化與連鎖化經(jīng)營(yíng)可以快速擴(kuò)大機(jī)構(gòu)的規(guī)模,降低采購(gòu)和管理成本,有助于幫助運(yùn)營(yíng)商分?jǐn)偨?jīng)營(yíng)開支和分散風(fēng)險(xiǎn)。日醫(yī)學(xué)館經(jīng)過(guò)連鎖化發(fā)展,不再是單打獨(dú)斗,有了品牌與規(guī)模,更有利于未來(lái)企業(yè)融資和社會(huì)資源的整合。
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