長沙市場調查開展某*豪華汽車4S店神秘顧客銷價檢查

群狼調研(湖南靠譜市場)受客戶委托對長沙、深圳和東莞三個地區(qū)的某*豪華汽車4s門店開展神秘顧客調查工作，幫助客戶了解各門店某款型號汽車銷售人員的售價情況，此次調研中，公司根據(jù)客戶提供的車型售賣政策要求設計了神秘顧客調查培訓文件，要求神秘顧客對各門店銷售人員對目標車子的售賣情況進行，以此幫助客戶監(jiān)督各4s門店是否存在售賣汽車的情況，汽車4s店神秘顧客調查是群狼調研(長沙汽車行業(yè)神秘顧客測評公司)優(yōu)勢業(yè)務之一。。
檢查流程
進店前神秘顧客進行各門店車型銷售政策培訓，*探店時間計劃表→進店前神秘顧客明確調研的目標車型及車型基本信息→**次進店：神秘顧客與銷售接觸，進行咨詢、試駕等行為，讓銷售人員了解神秘顧客的購車需求→神秘顧客與銷售人員了解車型報價，神秘顧客進行初次銷價談判→談判結束，神秘顧客添加銷售人員微信，進行線上接觸和砍價，并準備二次進店→*二次進店：神秘顧客與銷售人員約定時間，進行現(xiàn)場砍價→神秘顧客根據(jù)2次進店及線上接觸的情況，反饋資料及情況說明→由群狼調研(湖南獨立市場)匯總整理各門店資料，根據(jù)現(xiàn)場反饋協(xié)助客戶判斷各門店是否存在銷售售賣汽車的情況。
汽車4s門店神秘顧客銷價檢查調研介紹
“神秘顧客”調查是指由經(jīng)過嚴格培訓的調查員(包括簽約調查員)，在規(guī)定的時間里扮演成顧客，以普通顧客的身份來汽車4s門店對某款目標車型進行購車詢價，在事先了解售車政策的情況下，對4s門店的銷售人員售車情況進行評估或評定的一種調查方式?！吧衩仡櫩汀币云胀櫩蜕矸葸M入客戶*的4s門店中，咨詢目標車型，對門店內銷售人員售車行為、售車政策講解等方面進行暗訪，對售車情況采用錄音和拍報價單等方式進行記錄，并在店外隱蔽處詳細填寫調查表。如客戶需要，還可以對競爭品牌的相關情況進行調查，如暗訪、拍照等。
群狼調研(長沙地產(chǎn)售樓處神秘顧客測評公司)還為商業(yè)地產(chǎn)、餐飲食品、教育旅游、通訊數(shù)碼、汽車金融和家電產(chǎn)品等客戶提供銷售渠道方面調研服務。并且與各大品牌廠商合作，對其產(chǎn)品的渠道類型、渠道成員組成、渠道特征等方面進行充分的研究，并將結果作為企業(yè)建立、選擇、管理渠道的一項客觀依據(jù)，以便為新產(chǎn)品的營銷奠定一個穩(wěn)定的基礎。
湖南群狼市場調研服務有限公司專注于市場調研,三方評估,滿意度研究,快消研究,地產(chǎn)物業(yè)調查,品牌研究,神秘顧客調查,行業(yè)研究,產(chǎn)品研究,公共事務專項調查等, 歡迎致電 18124195007