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物業(yè)管理的八個(gè)原則
物業(yè)管理的八個(gè)原則
1.權(quán)責(zé)分明原則
在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利與責(zé)任應(yīng)當(dāng)非常明確，和平區(qū)物業(yè)外包，物業(yè)管理企業(yè)各部門的權(quán)利與職責(zé)要分明。一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成一個(gè)業(yè)主大會(huì)，業(yè)主是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。物業(yè)的產(chǎn)權(quán)是物業(yè)管理權(quán)的基礎(chǔ)，河?xùn)|物業(yè)外包，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主是物業(yè)管理權(quán)的主體，是物業(yè)管理權(quán)的。
2.業(yè)主主導(dǎo)原則
業(yè)主主導(dǎo)，是指在物業(yè)管理活動(dòng)中，以業(yè)主的需要為，將業(yè)主置于首要地位。強(qiáng)調(diào)業(yè)主主導(dǎo)，是現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別。
3.服務(wù)原則
所做的每一項(xiàng)工作都是服務(wù)，物業(yè)管理必須堅(jiān)持服務(wù)的原則。
4.統(tǒng)一管理原則
一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)，一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。
健全群眾參與機(jī)制，業(yè)主要定期召開會(huì)議
健全群眾參與機(jī)制，業(yè)主要定期召開會(huì)議，在決定物業(yè)管理有關(guān)事項(xiàng)前，公開征求業(yè)主意見，報(bào)告社區(qū)組織和居民并聽取其建議。社區(qū)（小區(qū)）組織發(fā)揮群眾優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)業(yè)主有序參與小區(qū)治理，天津物業(yè)外包多少錢，完善業(yè)主評(píng)議機(jī)制，定期組織業(yè)主代表評(píng)議業(yè)主履職情況，結(jié)果作為業(yè)主改選調(diào)整的重要依據(jù)。今后，將對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行有效監(jiān)管。《通知》指出，將建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目經(jīng)理信用信息管理制度，根據(jù)合同履行、投訴處理、日常檢查和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）意見等情況，實(shí)行信用分級(jí)分類監(jiān)管，強(qiáng)化信用信息在前期物業(yè)招標(biāo)、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、采購(gòu)等方面的應(yīng)用。
（二）外包的弊端：
1、 外包常常會(huì)使企業(yè)失去對(duì)一些產(chǎn)品或服務(wù)的控制，從而增加了企業(yè)正常生產(chǎn)的不確定性，天津物業(yè)外包，企業(yè)有可能喪失對(duì)外包的控制，進(jìn)而影響到企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展；
2、 其次，在外包模式下，簽定外包合同的雙方都不可能完全預(yù)測(cè)到未來(lái)執(zhí)行合同中可能出現(xiàn)的情況以及相應(yīng)的解決辦法。
（三）不應(yīng)該外包的業(yè)務(wù)：
1、物業(yè)管理企業(yè)不應(yīng)外包自己具有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)。因?yàn)楣颈旧砭驮谠摌I(yè)務(wù)領(lǐng)域里有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如果再將其外包出去，不利于增加公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及在行業(yè)內(nèi)的品牌度，降低公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、物業(yè)管理企業(yè)不能把那些對(duì)整個(gè)項(xiàng)目具有決定性影響的業(yè)務(wù)外包出去，即使公司在該領(lǐng)域沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也不能將這些業(yè)務(wù)外包出去，否則可能影響到整個(gè)項(xiàng)目的順利運(yùn)作。
3、物業(yè)管理企業(yè)不應(yīng)把那些有可能使公司形成新的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)外包出去，否則將不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
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