回收兒童機(jī) 旺季如何經(jīng)營好娃娃機(jī)店
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關(guān)注客戶體驗(yàn)
隨著消費(fèi)的升級(jí),每個(gè)消費(fèi)者都有自己的小宇宙。消費(fèi)者接受度強(qiáng)的原因有很多,尤其是創(chuàng)造消費(fèi)者的感受**,比如陳驍周末沒事干,花了300元,只抓了6個(gè)娃娃。這種看得見摸不著的抓娃娃滿足了什么心理?抓娃娃吸引了一群圍觀者,看著抓到卻又掉了下來。大家都很遺憾,享受被圍觀者**,可能是抓娃娃上癮的原因之一?!霸阶ピ较胱?,較享受抓娃娃那一刻的成就感,有很多人看著你,這個(gè),這個(gè)越想抓,較享受抓娃娃的成就感?!?*級(jí)”感覺很過癮。
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操作中的問題分析
目前市場上娃娃產(chǎn)品仍存在不足,這將直接影響客戶的二次消費(fèi)。從商品的角度來看,存在以下問題:娃娃太小、泛濫、禮品同質(zhì)化嚴(yán)重;目前,大娃娃機(jī)不能放太多禮物;大娃娃機(jī)放置的大禮物被夾后,需要經(jīng)常更換,不能顯示出良好的效果。從機(jī)器的角度來看,存在以下問題:娃娃機(jī)產(chǎn)品本身不均勻,個(gè)別質(zhì)量差,影響體驗(yàn)感,造成娃娃機(jī)聲譽(yù)不好;市場上娃娃機(jī)太多,到處抓娃娃,玩家玩麻木,選擇困難,需要新的游戲玩法。從消費(fèi)者的角度來看,存在以下問題:消費(fèi)者希望禮品質(zhì)量好,有設(shè)計(jì)感、多樣化等元素,所以娃娃的選擇必須是高質(zhì)量的,足夠有吸引力,同時(shí)注意產(chǎn)品質(zhì)量。
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