武漢電商第三方云倉-壹零壹伍倉儲(圖)

隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，第三方倉儲越來越成為電商賣家不可或缺的合作伙伴。市場上做第三方倉儲的公司如雨后春筍般冒出。雖然數(shù)量龐大，但是*有實力，經(jīng)驗豐富，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定而可靠的其實并不多，還是很多還沒發(fā)展起來，沒有經(jīng)歷過類似雙11大促的第三方倉儲公司，缺乏足夠的應(yīng)對和實戰(zhàn)經(jīng)驗。那么，第三方倉儲公司應(yīng)如何在激烈的市場競爭贏得一席之地呢？
云倉根據(jù)多年倉儲服務(wù)經(jīng)驗，為大家整理了以下思維方向:
一、智能化倉儲
5g的普及應(yīng)用和人工智能的快速發(fā)展，智能倉儲已經(jīng)逐漸進(jìn)入人們的視野。有前瞻、有實力的第三方倉儲公司已經(jīng)在加速布局智能倉儲機(jī)器人，并與智能倉儲管理系統(tǒng)雙劍合璧，實現(xiàn)智能化和現(xiàn)代化倉儲，以滿足企業(yè)的長期發(fā)展需求，提高行業(yè)競爭力。
二、提供個性化服務(wù)
個性化服務(wù)是指第三方倉儲公司根據(jù)電商賣家的具體需求和不同情況，為客戶量身定制個性化倉儲解決方案，盡可能滿足客戶多樣化的服務(wù)，為客戶帶來更好的倉配體驗。在競爭日益激烈的倉儲配送行業(yè)，第三方倉儲公司要有自己的特色，與其他同行進(jìn)行差異化，從而吸引更多的電商客戶入駐。
三、做好市場宣傳工作
過去，武漢電商第三方云倉，我們常說“真金不怕火煉，酒香不怕巷子深”，而現(xiàn)在，我們進(jìn)入了一個高速發(fā)展的信息化時代，每天都有海量的信息向我們涌來，在這種大環(huán)境下，你的產(chǎn)品做的再好，服務(wù)做的再牛逼，如果營銷不到位，你的潛在客戶還是不知道的。如果你想讓自己的公司被人記住，光質(zhì)量好遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
四、做好售后服務(wù)
第三方倉儲行業(yè)服務(wù)同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，當(dāng)你當(dāng)中的倉儲發(fā)貨服務(wù)無法獲得明顯優(yōu)勢時，可以從售后服務(wù)、逆向物流入手，利用綜合服務(wù)來帶動自身的競爭力。我們應(yīng)該遵循客戶至上的原則，積*溝通，建立規(guī)范的服務(wù)體系，提高公司的整體競爭力。
整合裝運整合是倉儲的一個經(jīng)濟(jì)利益，通過這種安排，整合倉庫接收來自一系列制造工廠指1定送往某一特定額的材料，然后把它們整合成單一的一*裝運，其好處是，有可能實現(xiàn)較低的運輸費率，并減少在顧客的收貸站臺處發(fā)生擁塞，該倉庫可以把從制造商到倉庫的內(nèi)向轉(zhuǎn)移和從倉庫到顧客的外向轉(zhuǎn)移都整合成更大的裝 運。為了提供有效的整合裝運，每一個制造工廠必須把該倉庫作為停貨運儲備地點 或用作產(chǎn)品分類和組裝設(shè)施。因為，整合裝運的主要利益是，把貨*小批量裝運的物流流程結(jié)合起來聯(lián)系到一個特定的市場地區(qū)。整合倉庫可以由單獨一家廠商使用， 也可以由幾家廠商聯(lián)合起來共同使用出租方式的整合服務(wù)。通過這種整合方案的利用，每一個單獨的制造商或托運人都能夠享受到物流總成本低于其各自分別直接裝 運的成本。
壹零壹伍云倉總結(jié)了退貨和換貨中經(jīng)常遇到的問題以及專1業(yè)的處理流程。
一是包裝損壞嚴(yán)重。
電商商家在收到消費者退回的貨物后，往往會把原來的包裝扔掉，消費者可能會隨便找個袋子裝進(jìn)去，然后直接發(fā)回去。然后在運輸過程中，失去了原本適合包裝的貨物，很可能在運輸回倉庫后已經(jīng)出現(xiàn)了一定的損壞，也可能影響二次銷售。
二是商品被拆解。
除運輸過程中由于包裝損壞而影響二次銷售外，還有一種常見的方法就是客戶拆分甚至已經(jīng)使用了商品，這種退貨不僅影響二次銷售，而且無法直接入庫。此外，還需要退回工廠進(jìn)行二次包裝，甚至作為廢品，這對電商商家而言就是直接損失。
三是責(zé)任認(rèn)定。
電商自己經(jīng)營的倉庫對退換貨處理沒有負(fù)責(zé)人。如果貨物損壞，無法二次銷售，誰應(yīng)該承擔(dān)損失？員工、客戶、快遞必然會互相推卸，影響倉庫的工作效率。
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