產(chǎn)品質(zhì)量認證機構(gòu)-十堰質(zhì)量認證-迅捷潤達質(zhì)量認證辦理(查看)

經(jīng)驗證明，售后服務(wù)的優(yōu)劣將會直接影響客戶對品牌的滿意程度，也會影響未來的采購決策。同時，大多數(shù)將售后服務(wù)看成一個純粹的成本中心，除了快速有效解決客戶問題外，還能給公司帶來哪些價值而知之甚少。本文將為你講述工業(yè)品企業(yè)如何定位售后服務(wù)，如何系統(tǒng)建立一套售后服務(wù)體系?從而實現(xiàn)對訂單銷售的促進和品牌的提升。
建立售后服務(wù)體系分三個階段：
　 籌備階段
在售后服務(wù)體系建立前期需要做大量的籌備工作，也就是為建立良好的體系做好基礎(chǔ)的準備和保障工作，其中包含了：產(chǎn)品定位、成本核算、風險評估、銷售策略以及發(fā)展方向。售后服務(wù)體系的建立必須建立在良好的運營情況之下，*是基礎(chǔ)條件。
信用等級的評定流程：
1、評級小組向信用評級機構(gòu)的內(nèi)部信用評審提交三級審核后的信用評級報告及工作底稿；
2、內(nèi)部信用評審應(yīng)召開評審會。評審會聽取評估人員情況介紹，并對信用評級報告及工作底稿進行討論、質(zhì)疑、審核，提出信用評級報告的修改意見；信用評審應(yīng)當根據(jù)信用等級評定辦法及級別限制條件，決定評級對象的信用等級；
3、評級小組根據(jù)信用評審決定的信用等級及評定意見，產(chǎn)品質(zhì)量認證，修改信用評級報告；
4、評級結(jié)果須經(jīng)2/3以上的與會評審?fù)夥綖橛行А?br>1、提高顧客滿意度。質(zhì)量管理對合同全過程和服務(wù)實施有效控制，產(chǎn)品質(zhì)量認證機構(gòu)，從而大幅度提高合同履約率，質(zhì)量認證公司，改進服務(wù)，使顧客滿意度顯著提高，為企業(yè)贏得更好的質(zhì)量信譽。
2、有利于參加重大工程招標等競爭。
3、樹立企業(yè)形象，十堰質(zhì)量認證，提高企業(yè)度，取得宣傳效益。
4、減少重復(fù)檢查。如可免去顧客的對供方現(xiàn)場評定。
5、通過全員培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；鼓舞士氣，增強工作積*性；人人參與，增強內(nèi)部團結(jié)和凝聚力。
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